2011年4月22日星期五

互联网免费的逻辑:想赚钱你得足够有钱

周鸿祎是“免费”的坚定支持者,我在机场看到电视上一档对他的专访,他就认为,把免费服务做好,就会有用户。只要有足够的用户,你总能找到赚钱的方法。有那么一点谷歌所谓“以用户为中心,一切纷至沓来”的意思。另外,坊间也早有一本鼓吹免费的书,《长尾理论》著者安德森的作品,书名就叫《免费》,也是畅销之作。

我们姑且先认为“免费做好了,总能赚到钱,这个假设是成立的——360到底每股还净赚到了5美分,将来可能会更多。站在这个假设上,我们来看看这个“总能赚到钱”是怎么赚到的。

大致上,存在两条赚钱路径。其一为第三方客户买单的广告,其二为部分免费用户有特殊需求买单的增值服务。但我们知道,不是每个用户都会点击广告,也不是每个用户对会成为增值服务的付费客户,恰恰相反的是,只有小比例的用户会点击广告,只有小比例的用户会成为收费客户。再往下推论的就是:免费模式其实是一个大数原则,没有海量的免费用户,赚钱这件事,免谈。

那么,怎么才能做到海量用户呢?答案是:你有钱。

第一种有钱的方法是:你自己就有钱。比如周鸿祎就是一个有钱的主。事实上,做反流氓软件,周鸿祎不是第一个。我硬盘里至今还有一个名为“恶意软件清理助手”的软件,但这款软件没有后发的360来得风光,几乎已经销声匿迹。

第二种有钱的方法是:找投资让自己变得有钱。其实自己有钱还是不够的,最多能做到自己是自己的天使。所谓“一轮融资”、“二轮融资”都是专业风险投资的买卖。在数字领域,几乎不存在这样的先例:从未做过融资就上市发达了。

第三种有钱的方法是:大公司自己投资。新浪微博、百度奇艺都是例子。当然,在这些例子里,我们还是能看到职业投资者的影子。

为什么做免费模式就必须有钱呢?因为你需要尽快累积起一个足以能赚到钱的海量免费用户群体。如果不够快,那么,来自有钱人的竞争者会迅速把你消灭掉。这不仅仅是服务器的支出、人员的薪资等成本开支,而且还包括:用钱建立禁入门槛。

一个例子是视频的战争。据说,1亿美元是行业门槛。视频是一个高成本的买卖,在视频争斗的游戏中,我们就看到,酷6由于不够有钱,就只能把自己卖掉,最终创始人出局。另外一个例子是团购。团购和视频不同的是:它本身并不是烧钱的买卖,但一样,在用钱做行业门槛。拉手网的投资人就这么认为:团购也是一个需要1亿美元的生意。

一般看来,团购的成本应该不高。它的技术很简单,而且并不是“免费”,在现金流链条上,它先于真正的供货商收到钱。但事实上是,为了争夺供货商,团购在推广上有巨大的投入,铺天盖地的广告我们都看到了,但大多数人还没有看到的是,在团购领域,甚至有先押款给供货商的做法,因为需要抢夺客户——这已经有点免费模式的影子了。

数字经济中的怪圈就是这么形成的:一项可以收费的生意,迫于需要足够海量用户的压力,也会变成免费的生意。而免费生意对海量用户的需求到了饥渴的份上,便需要足够的资金去快速推动,用最少的时间烧出最大的规模,逼退竞争者。

故而免费的真正逻辑是:想赚钱么?你得足够有钱。免费经济大行其道的结果就是:这是一个有钱人的游戏。

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